Domande frequenti

R: Le insegne al neon a LED standard sono destinate all'uso in interni.
Possono essere utilizzati all'aperto per brevi periodi, per eventi o feste, se tenuti completamente asciutti. Devono essere tenuti asciutti e al riparo da temperature estreme, poiché non sono impermeabili.
Per l'uso all'aperto o in zone umide, consigliamo di scegliere la nostra opzione di insegna al neon per esterni .

R: Se installate e mantenute correttamente, le insegne al neon possono durare più di 5 anni.

R: Le nostre insegne al neon personalizzate sono realizzate con tubi in silicone di prima qualità, chip LED ultra luminosi e supporto in acrilico tagliato con precisione, progettati con protezione impermeabile IP67 e controlli intelligenti avanzati per una finitura elegante e di alta qualità.

R: Riceverai il tuo cartello insieme a tutti gli accessori necessari per una facile installazione e utilizzo.
Ogni cartello è dotato di un kit di montaggio, dimmer e telecomando, alimentatore con spina, cavo di sospensione trasparente e un manuale utente.

R: La maggior parte delle luci al neon sono relativamente semplici da installare e possono essere installate dai clienti stessi. Tuttavia, se si tratta di una decorazione di grandi dimensioni o complessa, si consiglia di consultare un professionista o il nostro team di supporto.

R: La tecnologia di stampa UV, con colori brillanti e duraturi, consente di ottenere immagini e testi di alta qualità. Il feedback dei clienti dimostra che questa tecnologia è in grado di ripristinare efficacemente foto e motivi.

R: Le insegne al neon personalizzate vengono realizzate in quattro fasi chiave:
1. Preparazione del pannello posteriore e del tubo:
Tagliare al laser il supporto in acrilico o metallo e termoformare il tubo LED in modo che corrisponda al motivo del design.
2. Assemblaggio e cablaggio:
Montare il tubo sul pannello posteriore, saldare i collegamenti di alimentazione e del controller, quindi sigillare per l'uso in esterni o in ambienti umidi, se necessario.
3. Test e ispezione:
Accendere l'insegna per verificare la luminosità, la precisione del colore e le funzioni di controllo, quindi pulire ed eseguire un controllo di qualità finale.
4. Imballaggio e spedizione:
Avvolgere l'insegna in materiali protettivi, includere tutti gli accessori e imballarla per la consegna.

R: Siamo lieti di offrire servizi di progettazione gratuiti.
Contattaci tramite chat o e-mail con le tue idee: ti invieremo un mockup professionale gratuito per l'approvazione.

R: Disponiamo di un'ampia libreria di font che puoi visualizzare e personalizzare. Non trovi quello che ti piace? Contattaci! NeonSigns.Com può lavorare con qualsiasi stile o preferenza.

R: Le insegne al neon animate, note anche come insegne RGB, sono insegne che cambiano colore e lampeggiano e lampeggiano autonomamente. Mentre le insegne al neon tradizionali offrono il classico aspetto statico che promuove il tuo brand.

R: Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, Discover, assegni, confirm, ACH o vaglia postali.

R: Sì! Ogni insegna al neon a LED è coperta da una garanzia di 2 anni.
Si prega di notare che le insegne al neon per interni non sono adatte all'uso esterno o in aree in cui potrebbero entrare in contatto con l'acqua. L'uso improprio invaliderà la garanzia.

R: Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente al 100%. Visita la nostra paginaPolitica di rimborso per tutto ciò che devi sapere.

R: Il nostro tempo di consegna più rapido è di cinque giorni.

R: Sì, accettiamo ordini urgenti. Generalmente, riusciamo a evadere gli ordini entro 2 giorni lavorativi. Tieni presente che occasionalmente potrebbero verificarsi ritardi nella spedizione dovuti a controlli doganali o sanitari, che sono al di fuori della nostra portata.

R: Offriamo uno sconto minimo del 50% e i nuovi utenti possono usufruire di un ulteriore sconto del 5% sull'abbonamento, oltre allo sconto del 50%.

R: Sì, spediamo a livello internazionale! Utilizziamo principalmente UPS, FedEx e DHL per consegnare gli ordini in paesi e regioni di tutto il mondo.

R: Sì, le nostre insegne al neon in vendita sono certificate FCC, UL, Prop 65, CE, REACH e ROHS.

R: I nostri cartelli al neon LED personalizzati partono da $ 42,58 per semplici design di testo inferiori a 24 pollici.
Poiché ogni cartello è realizzato a mano, il prezzo finale dipende dai materiali utilizzati e dalla complessità del tuo design personalizzato.
Tutti i prezzi sono completamente trasparenti durante il processo di personalizzazione: vedrai il costo esatto prima di confermare l'ordine.

R: Sono accettabili tutti i seguenti formati di grafica: EPS, AI, PDF, JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP e TIF. Tuttavia, preferiamo lavorare con file vettoriali e AI.

R: Solitamente iniziamo la produzione subito dopo l'approvazione del progetto, quindi contattateci subito se dovete apportare modifiche.

R: Alcuni prodotti neon di grandi dimensioni vengono imballati e spediti separatamente per garantire una consegna sicura. Ogni pacco avrà un proprio numero di tracciamento, che potrai visualizzare nei dettagli del tuo ordine per tracciare ogni spedizione.

R: Facciamo del nostro meglio per garantire un arrivo sicuro, ma se il tuo cartello risulta danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di scattare foto che mostrino il danno, insieme all'imballaggio e all'etichetta di spedizione. Una volta esaminate, ti offriremo un rimborso o una sostituzione. I reclami devono essere presentati tempestivamente.

R: Non sono richiesti costi di manutenzione. Non preoccuparti delle batterie delle insegne al neon, della sostituzione delle lampadine, delle giunzioni dei vetri, ecc. Le nostre insegne al neon sono di buona qualità e più efficienti dal punto di vista energetico rispetto alle insegne luminose tradizionali.

R: Entrambi! Consigliamo i cartelli plug-in (vengono forniti con un telecomando e un dimmer gratuiti da aggiungere al carrello al momento del pagamento). Ma abbiamo anche opzioni con batteria per cartelli di piccole dimensioni che puoi trasportare in carrelli e stand.