Häufig gestellte Fragen

A: Standard-LED-Neonschilder sind für den Innenbereich bestimmt.
Sie können im Freien – bei Veranstaltungen oder Partys – kurzzeitig verwendet werden, wenn sie vollständig trocken gehalten werden. Sie müssen trocken und vor extremen Temperaturen geschützt aufbewahrt werden, da sie keinen wasserdichten Schutz bieten.
Für den Einsatz im Außenbereich oder in feuchten Bereichen empfehlen wir die Wahl unserer Neonschild-Option für den Außenbereich .

A: Bei ordnungsgemäßer Installation und Wartung können Neonschilder über 5 Jahre halten.

A: Unsere individuellen Neonschilder werden aus hochwertigen Silikonschläuchen, ultrahellen LED-Chips und einer präzisionsgeschnittenen Acrylrückseite hergestellt – mit wasserdichtem IP67-Schutz und fortschrittlichen intelligenten Bedienelementen für ein elegantes, hochwertiges Finish.

A: Sie erhalten Ihr Schild sowie sämtliches erforderliches Zubehör für eine einfache Einrichtung und Verwendung.
Jedes Schild wird mit einem Montagesatz, Dimmer und Fernbedienung, Netzteil mit Stecker, transparentem Aufhängekabel und einer Bedienungsanleitung geliefert.

A: Die meisten Neonlichter sind relativ einfach zu installieren und können vom Kunden selbst installiert werden. Bei großen oder komplexen Dekorationen empfiehlt es sich jedoch, einen Fachmann oder unser Support-Team zu konsultieren.

A: Mit der UV-Drucktechnologie lassen sich mit leuchtenden und langlebigen Farben hochwertige Bild- und Texteffekte erzielen. Kundenfeedback zeigt, dass diese Technologie Fotos und Muster gut wiederherstellen kann.

A: Individuelle Neonschilder werden in vier Hauptschritten hergestellt:
1. Vorbereitung der Rückwand und der Röhren: 
Die Acryl- oder Metallrückwand wird mit einem Laser geschnitten und die LED-Röhren werden durch Hitze so geformt, dass sie dem Designmuster entsprechen.
2. Montage und Verkabelung: 
Die Röhren werden auf der Rückwand montiert, die Strom- und Controlleranschlüsse werden verlötet und bei Bedarf für den Einsatz im Freien oder bei feuchter Umgebung abgedichtet.
3. Prüfung und Inspektion: 
Schalten Sie das Schild ein, um Helligkeit, Farbgenauigkeit und Steuerfunktionen zu überprüfen. Reinigen Sie es anschließend und führen Sie eine abschließende Qualitätskontrolle durch.
4. Verpackung und Versand: 
Verpacken Sie das Schild in Schutzmaterial, legen Sie sämtliches Zubehör bei und verpacken Sie es für den Versand in einen Karton.

A: Wir bieten gerne kostenlose Designdienste an.
Senden Sie uns Ihre Ideen per Chat oder E-Mail – wir senden Ihnen ein kostenloses, professionelles Modell zur Genehmigung.

A: Wir verfügen über eine umfangreiche Schriftbibliothek, die Sie ansehen und anpassen können. Finden Sie nichts Passendes? Kontaktieren Sie uns! NeonSigns.Com kann mit jedem Stil und jeder Vorliebe arbeiten.

A: Animierte Neonschilder, auch RGB-Schilder genannt, sind farbwechselnde Schilder, die von selbst blinken und flackern. Traditionelle Neonschilder hingegen bieten den klassischen statischen Look, der Ihre Marke fördert.

A: Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover, Scheck, Affirm, ACH oder Zahlungsanweisungen.

A: Ja! Für jedes LED-Neonschild gilt eine 2-jährige Garantie.
Bitte beachten Sie, dass Neonschilder für den Innenbereich nicht für den Außenbereich oder Bereiche geeignet sind, in denen sie mit Wasser in Berührung kommen können. Bei unsachgemäßer Verwendung erlischt die Garantie.

A: Unser Ziel ist 100 % Kundenzufriedenheit. Auf unserer Seitemit den Rückerstattungsrichtlinien finden Sie alles Wissenswerte.

A: Unsere schnellste Bearbeitungszeit beträgt fünf Tage.

A: Ja, wir akzeptieren Eilbestellungen. Bestellungen können in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu Lieferverzögerungen durch Zoll- oder Hygienekontrollen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

A: Wir bieten einen Mindestrabatt von 50 % und neue Benutzer können sich zusätzlich zu dem 50 %-Rabatt über einen weiteren Abonnementrabatt von 5 % freuen.

A: Ja, wir versenden international! Wir nutzen hauptsächlich UPS, FedEx und DHL, um Bestellungen in Länder und Regionen weltweit auszuliefern.

A: Ja, unsere zum Verkauf stehenden Neonschilder sind von FCC, UL, Prop 65, CE, REACH und ROHS zertifiziert.

A: Unsere individuellen LED-Neonschilder sind ab 42,58 $ für einfache Textdesigns unter 24 Zoll erhältlich.
Da jedes Schild handgefertigt ist, hängt der endgültige Preis von den verwendeten Materialien und der Komplexität Ihres individuellen Designs ab.
Während des Anpassungsprozesses sind alle Preise vollständig transparent – Sie sehen die genauen Kosten, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

A: Diese Grafikformate sind alle akzeptabel: EPS, AI, PDF, JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP und TIF. Wir arbeiten jedoch lieber mit Vektor- und AI-Dateien.

A: Normalerweise beginnen wir kurz nach der Designgenehmigung mit der Produktion. Kontaktieren Sie uns daher bitte umgehend, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.

A: Einige übergroße Neonprodukte werden separat verpackt und versendet, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Jedes Paket hat eine eigene Sendungsverfolgungsnummer, die Sie in Ihren Bestelldetails einsehen können, um jede Sendung zu verfolgen.

A: Wir tun unser Bestes, um eine sichere Ankunft zu gewährleisten. Sollte Ihr Schild dennoch während des Transports beschädigt werden, machen Sie bitte Fotos, die den Schaden sowie die Verpackung und das Versandetikett zeigen. Nach der Überprüfung bieten wir Ihnen eine Rückerstattung oder einen Ersatz an. Reklamationen müssen umgehend eingereicht werden.

A: Es fallen keine Wartungskosten an. Sie müssen sich keine Gedanken über Batterien, Glühbirnenwechsel, Glasverbindungen usw. machen. Unsere Neonschilder sind von guter Qualität und energieeffizienter als herkömmliche Leuchtreklamen.

A: Beides! Wir empfehlen die Plug-in-Schilder (sie werden mit einer kostenlosen Fernbedienung und einem Dimmer geliefert, die Sie beim Bezahlen in Ihren Warenkorb legen können). Wir bieten aber auch Batteriepack-Optionen für kleine Schilder an, die Sie in Wagen und Ständen mitnehmen können.